0
elham payamgostar.com ۳۰ شهریور ۱۴۰۰ دیدگاه ۲
احتمالا از قبل می‌دانستید که باید شاخص رضایت مشتریان را برای کسب‌وکارتان اندازه بگیرید، اما آنقدر انواع مختلف نظرسنجی رضایت مشتری وجود دارد که انتخاب بین آن‌ها می‌تواند دشوار و حتی کمی دلهره‌آور باشد. خب، به نظر شما باید از کجا شروع کنیم؟
استفاده از نظرسنجی‌های مربوط به رضایت مشتریان مزایا و معایب خود را دارد و برای هر کدام از انواع آن هم موارد استفاده مشخصی وجود دارد. این بلاگ‌پست راهنمای جامعی درباره یکی از محبوب‌ترین انواع این نظرسنجی‌ها، یعنی شاخص رضایت مشتریان (CSAT) است.
جدیدترین مطالب قطار وبگردی را از دست ندهید!